Những tháng cận Tết Nguyên đán, thị trường mua sắm sôi động với nhiều chương trình giảm giá.

Hình ảnh sale (giảm giá) khá bắt mắt.

Đằng sau những chương trình giảm giá cũng tiềm ẩn nguy cơ hàng kém chất lượng và các chiêu trò lừa đảo tinh vi.

Giá sale không hẳn đã rẻ

Dạo một vòng các tuyến phố mua sắm như Lạch Tray, Tô Hiệu, Trần Phú… hay tại các trung tâm thương mại lớn như AEON Mall, GO! Mart, Co.opmart, BRG Mart, người tiêu dùng dễ dàng bắt gặp những tấm biển “Xả kho cuối năm”, “Sale sốc”, “Mua 1 tặng 1”, “Giảm đến 70%”. Các mặt hàng được giảm giá đa dạng, từ quần áo, đồ gia dụng đến mỹ phẩm, với mức giảm phổ biến 30 - 50%, có nơi treo biển giảm tới 70%.

Trên môi trường trực tuyến, “bão sale” còn sôi động hơn. Các sàn thương mại điện tử liên tục tổ chức những phiên livestream bán hàng, kết hợp với nghệ sĩ, KOLs, TikToker để thu hút người mua bằng ưu đãi, đồng giá, miễn phí vận chuyển. Chỉ cần sản phẩm được gắn mác “sale”, “giảm giá”, dù chưa rõ nguồn gốc, giá trị thực, đã nhanh chóng thu hút lượng lớn khách hàng quan tâm.

Tuy nhiên, không ít người tiêu dùng cho biết, khi tiếp cận các chương trình khuyến mãi, họ khá bất ngờ vì giá sau giảm vẫn ngang bằng, thậm chí cao hơn sản phẩm cùng loại ở nơi khác.

Chị Nguyễn Thị Huệ ở phường Lê Chân bức xúc: “Cuối năm thấy treo biển giảm 50 - 70% thì ai cũng bị thu hút. Nhưng mua vài lần mới nhận ra nhiều món sau khi giảm sâu thì giá cũng không rẻ hơn bao nhiêu so với trước đó. Có sản phẩm giảm mạnh nhưng chất lượng kém, dùng vài lần là hỏng, nên giờ tôi phải so sánh giá rất kỹ trước khi mua”.

Đáng chú ý, nắm bắt tâm lý chờ đợi “săn sale” cuối năm, nhiều cửa hàng lợi dụng dịp này để xả hàng tồn kho, hàng lỗi mốt, hàng không rõ nguồn gốc, thậm chí hàng giả, hàng nhái, khiến người mua “ôm trái đắng”. Đơn cử, đầu tháng 12/2025, Phòng An ninh kinh tế (Công an thành phố Hải Phòng) phối hợp Đội Quản lý thị trường số 1 (Chi cục Quản lý thị trường thành phố) kiểm tra, phát hiện hơn 94 tấn quần áo đã qua sử dụng không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc tại hai kho hàng của một hộ kinh doanh tên Nguyễn Thị Nhàn ở phường Kiến An. Đây cũng là hộ kinh doanh thường xuyên bán hàng trên nền tảng mạng xã hội với nhiều chương trình khuyến mãi nhằm tiêu thụ hàng hóa dễ dàng hơn.



Một cửa hàng treo biển giảm giá tới 50%.

Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo núp bóng giảm giá

Không dừng lại ở việc “giảm giá ảo”, thời điểm cuối năm còn là mùa cao điểm của các hình thức lừa đảo mua sắm trực tuyến. Lợi dụng tâm lý ham hàng hiệu giá rẻ, một số đối tượng lập website, Fanpage giả chạy quảng cáo giảm giá “kịch sàn” để dụ người tiêu dùng chuyển tiền đặt cọc, sau đó nhanh chóng “biến mất”.

Chị Nguyễn Mai L. (phố Văn Cao, phường Gia Viên) là nạn nhân trong một vụ lừa đảo cuối tháng 12/2025. Chị L. cho biết, đối tượng đăng bán đôi giày nhãn hiệu nổi tiếng với mức giảm giá sâu, miễn phí vận chuyển khi khách hàng chuyển khoản trước và nhiều chiêu trò đánh vào tâm lý khách mua hàng như chị. Tuy nhiên, khi chị L. chuyển khoản thành công, tài khoản Facebook bị khóa. Đáng chú ý, toàn bộ tin nhắn trên messenger, đối tượng đã thu hồi nhằm xóa dấu vết lừa đảo. Hiện chị L. đã tra cứu được địa chỉ ngân hàng của đối tượng lừa đảo ở tỉnh Thanh Hóa và chị đang thu thập chứng cứ để trình báo cơ quan công an.

Một số chương trình giảm giá cuối năm chỉ là cái cớ để xả hàng lỗi, hàng tồn. Nhiều sản phẩm không có chính sách đổi trả, mô tả mơ hồ, không rõ ràng; hàng giảm giá thường không được bảo hành hoặc chỉ bảo hành ngắn hạn. Đáng chú ý, nhiều mặt hàng quần áo, giày dép giảm sâu lại không có đủ size phổ biến hoặc thuộc mẫu mã của các mùa trước. Bên cạnh đó, tình trạng nâng giá sản phẩm lên cao rồi giảm về mức giá bình thường vẫn diễn ra khá phổ biến, khiến người tiêu dùng lầm tưởng mình mua được hàng “hời”.

Theo ông Nguyễn Bình Minh, Chủ tịch Hiệp hội Đo lường và Bảo vệ người tiêu dùng Hải Phòng, các chương trình khuyến mại tập trung, khuyến mại thường niên là giải pháp tích cực nhằm kích cầu tiêu dùng, góp phần bình ổn thị trường.

Nghị định số 85/2021/NĐ-CP của Chính phủ quy định mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ khuyến mại không vượt quá 50% giá bán ngay trước thời điểm khuyến mại.

Tuy nhiên, để các chương trình này đi vào thực chất, các cơ quan chức năng cần tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động khuyến mãi, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, giảm giá ảo, quảng cáo sai sự thật.

Điều này không chỉ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn góp phần làm lành mạnh môi trường cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh.

Về phía người tiêu dùng, việc tìm hiểu kỹ thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, chương trình khuyến mãi dù mua sắm trực tiếp hay trực tuyến vẫn là yếu tố quan trọng nhất để tự bảo vệ quyền lợi của mình.

Cuối năm là dịp mua sắm, nhưng cũng là thời điểm cần sự tỉnh táo hơn bao giờ hết. Giảm giá sâu chưa chắc đã rẻ thật. Mua nhiều chưa chắc đã tiết kiệm. Kiểm soát tốt “bão giảm giá” không chỉ giúp người tiêu dùng tránh rủi ro, mà còn là điều kiện cần thiết để xây dựng một thị trường mua sắm minh bạch, bền vững.

Các chuyên gia khuyến cáo, dịp cao điểm mua sắm, các đối tượng lừa đảo thường chủ động tiếp cận nạn nhân qua email, tin nhắn và các đường link giả mạo sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada, Amazon… Chúng mời chào mua sắm với giá ưu đãi “khó tin”, dẫn dụ người dùng truy cập website giả để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản.

Cục An toàn thông tin khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ địa chỉ email, đường dẫn URL, không vội cung cấp thông tin cá nhân hay thanh toán trước khi xác thực tính chính thống của website. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, cần nhanh chóng báo cho cơ quan chức năng.

Theo: baohaiphong.vn